Foire Aux Questions
GENÈSE DU PROJET
Qui y a-t-il derrière Oeil&Octave ?
À votre étonnement peut-être, il n’y a pas d'Octave ! Mais une certaine Nina, passionnée par le cycle des saisons et ayant besoin de ritualiser le temps pour se déposer dans l'instant. Ainsi a germé l’idée de créer des objets de rituel et des outils spirituels pour accompagner d'autres âmes dans leur pratique spirituelle et en quête de sens dans leur quotidien. Alors a éclos Oeil&Octave.
Pour en savoir plus sur la naissance du projet, lisez l'histoire.
Pourquoi le nom « oeil et octave » ?
L’oeil et l’octave nous invitent à reconnecter avec l’amplitude des sens, observer notre cosmos intérieur, être à l’écoute de nos sensations, et ainsi mieux nous connaître et nous rendre disponible à l’Autre. Ce travail introspectif essentiel à la connaissance de soi, nous permet de mieux comprendre l’écho du Monde et graviter sur la constellation de l’Éveil.
Pour en savoir plus sur la symbolique cachée dans le nom, le logo et la typographie, rendez-vous ici !
BOUGIES
Comment choisir ma bougie Chakra ?
Il y a sept bougies dans la collection Chakra. Chacune correspondant à un des sept chakras majeurs. Pour savoir quel chakra nécessite chez vous davantage de rééquilibrage énergétique, référez-vous à cet article et vous saurez vers quelle bougie vous tourner !
Quelle est la composition d'une bougie ?
À l'origine d'Oeil&Octave, il y avait l’envie de proposer des bougies naturelles sans paraffine dont les émanations sont nocives pour la santé et toxiques pour l’environnement. Chaque bougie est donc sans aucun produit de synthèse (cire ou parfum). Les bougies Oeil&Octave sont coulées à la main à la cire végétale de soja sans OGM. Elles arborent soit une mèche de bois qui crépite à la combustion soit une mèche de lin non traitée. La composition précise dépend ensuite des huiles essentielles utilisées, majoritairement issues de l'agriculture biologique. Elles sont de composition entièrement vegan et non testées sur les animaux.
Combien de temps brûle une bougie ?
Cela dépend de l’atmosphère de la pièce et des éventuels courants d’air. Vous pouvez compter en moyenne une quarantaine d’heures.
PIERRES
Comment choisir ma pierre ?
Deux écoles : à l’intuition et selon les besoins. Choisir une pierre pour ses propriétés clairement définies vous permet de répondre concrètement à vos besoins. Convoquer votre intuition vous permet de dialoguer avec vos sensations, vos envies instinctives et votre énergie Yin (et donc rétablir l’équilibre avec l’énergie Yang, prépondérante dans notre société). Cependant, cette méthode a un inconvénient : celle de vous guider spontanément vers une pierre “doudou”, à savoir une pierre qui vous conforte dans vos habitudes plutôt qu’une pierre vous invitant à dépasser peurs, stress, colère, etc. Trouver l’équilibre entre les deux méthodes me semble le plus judicieux : d’abord choisir une pierre en vous laissant guider par votre intuition, puis lire ses propriétés pour savoir si elle vous soutiendra dans un travail énergétique transformateur plutôt que vous encouragez dans vos vieux schémas.
Pourquoi recharger une pierre ?
Au contact d’une pierre, nous entrons dans son champ énergétique. Ainsi, elle peut “s’épuiser” en nous transmettant son énergie, il est donc nécessaire de la purifier puis la recharger. Ce sont deux processus distincts à ne pas confondre.
Pour explorer les méthodes de purification et de rechargement des pierres, lisez l’article consacré.
COMMANDES
Ma commande contient/est un cadeau, puis-je ajouter un mot personnalisé ?
Bien sûr ! Adressez-moi un mail ayant pour objet « Mot cadeau commande [n° de votre commande] » en me précisant le prénom ou surnom de la personne à qui vous souhaitez offrir votre cadeau, le produit que vous offrez (si la commande contient plusieurs produits) et éventuellement le petit mot que vous souhaitez lui adresser (moins de 200 caractères).
Quel est le positionnement éthique d’Oeil&Octave ?
Il a été primordial et évident pour Oeil&Octave de s’engager depuis ses débuts dans une démarche durable éco-responsable et vegan ! Je limite mes déchets à la production, j’envoie exclusivement vos commandes dans des emballages recyclés non blanchis et recyclables ou compostables. Les emballages sont garantis sans plastique ! Les bougies sont de composition naturelle, majoritairement biologiques, vegan et non testées sur les animaux. L’ensemble des créations est de manière générale biosourcé ou recyclé.
LIVRAISON
Comment sont calculés les frais de port et à quel prix dois-je m’attendre ?
Les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis. Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi. Tous les tarifs sont indiqués et mis à jour ici.
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes sont préparées et expédiées en moyenne dans un délai de 3 jours ouvrés. Cependant, les délais dépendent du produit commandé prenant en compte le temps de préparation spécifique à leur création (par exemple pour les bougies il est nécessaire de compter un temps de séchage rallongeant les délais d’expédition de 24 à 48 heures). Ensuite comptez 2 à 3 jours ouvrés pour que la Poste achemine votre colis (pour la France métropolitaine).
Pour toute autre question relative à la livraison de votre commande ou à son retour, vous pouvez vous référer à la page Livraison + Retours.
PERSONNALISATION
Est-il possible de personnaliser certains produits disponibles à la vente ?
Je peux tamponner un mot spécifique sur la couverture de vos carnets de notes ou peindre la bille d’argile de vos pendules dans les couleurs de votre choix. Retrouvez ici les produits personnalisables.
Veuillez noter qu’aucun échange ou remboursement n’est possible dans le cadre d’une commande personnalisée. Pour plus précision : lire l’article 8 des CGV
Je n’y connais rien en pierres, en chakra ou en tarot, puis-je avoir des conseils personnalisés ?
Je ne propose pas de consultations. En revanche, je rédige du contenu que je mets gratuitement à votre disposition sur le blog. Vous pouvez également me suivre sur instagram où je publie fréquemment du contenu qui pourrait répondre à ce genre de questions. N’hésitez pas à me poser vos questions par mail cela me permettra de mieux cibler les articles dont vous pourriez avoir besoin !
Une question n’a pas trouvé ici sa réponse ?
N’hésitez pas à me contacter par mail oeiloctave [@] gmail.com
